Skargi i wnioski

Skargi i wnioski mogą być wnoszone:

1. pisemnie i telegraficznie - na adres Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Warszawie, 03-810 Warszawa ul. Gocławska 4, lub składane osobiście od poniedziałku do środy oraz w piątek w godzinach 8–16, w czwartek w godzinach 9–17 (2 piętro, pokój 306),
2. za pomocą telefaksu – (22) 810 46 64,
3. za pomocą poczty elektronicznej - sekretariat@pbw.waw.pl,
4. ustnie do protokołu - dyżur dyrektora lub osoby przez niego wyznaczonej odbywa się w czwartki w godzinach 16–17 w siedzibie Biblioteki w Warszawie ul. Gocławska 4 (2 piętro, pokój 302).

Postępowanie w zakresie skarg i wniosków reguluje „Procedura przyjmowania skarg i wniosków w Pedagogicznej Bibliotece Wojewódzkiej im. Komisji Edukacji Narodowej w Warszawie”.

• Procedura przyjmowania skarg i wniosków
• Załącznik do Procedury przyjmowania skarg i wniosków